このたび、昨今の労働環境に関する是正処置および社員の働き方改善の一環として、2025年11月1日より夜間業務（17時～翌8時）を外部委託させていただくこととなりました。
これにより、夜間帯の対応内容を下記の通り変更いたします。
【夜間対応内容（17:00〜翌8:00）】
-
葬儀の受注受付
-
搬送・安置業務
※以下の業務は翌朝8:00以降に対応いたします。
-
供花・供物のご注文
-
各種ご相談業務
-
会員様情報および事前相談内容の確認
なお、夜間対応を外部委託するにあたり、個人情報保護の観点から、外部委託先では会員様の登録情報や事前相談内容等の個人データへのアクセスを行っておりません。
そのため、該当内容に関しては翌朝以降、当社スタッフが責任をもって対応いたします。
また、夜間業務を委託する会社は、長年にわたり当社と連携を続けている信頼ある協力会社です。
これまでと同様に、お客様の大切な時間に寄り添う体制を維持し、安心してお任せいただける夜間対応を継続してまいります。
クレリ宝塚（宝塚公益社）では、これからも社員が安心して働ける環境づくりと、お客様に寄り添う品質ある24時間サポートの両立を目指してまいります。
今後とも変わらぬご理解とご支援を賜りますようお願い申し上げます。